Что такое VoxWise?

VoxWise — это платформа для создания умных виджетов, голосовых ассистентов и интерактивных чатов на основе искусственного интеллекта. Мы предлагаем инструменты, которые помогут вам автоматизировать общение с клиентами, повысить качество сервиса и снизить нагрузку на операторов.

Ключевые возможности:

• Текстовые ИИ-виджеты: умный онлайн-консультант для вашего сайта, который знает всё о вашей компании.
• Голосовые боты: телефонные звонки с ИИ, которые звучат как диалог с живым человеком.
• Интерактивные чаты: единое окно оператора с ИИ-помощником.
• Умные Базы Знаний: быстрая загрузка PDF, TXT, DOCX и привязка их к боту.

Быстрый старт: Как запустить ИИ за 4 шага

Чтобы быстро начать работу и увидеть ИИ в действии на вашем сайте, выполните следующие шаги:

Шаг 1: Создание Базы Знаний

Перейдите в раздел Базы Знаний и создайте новую. Загрузите в неё документы, описывающие ваши услуги, товары или частые вопросы (FAQ). ИИ будет опираться именно на эту информацию при ответах.

Шаг 2: Настройка AI Функции (Промпта)

Перейдите в раздел AI Функции и создайте новую роль. Например: "Ты — вежливый менеджер магазина. Отвечай коротко и понятно. Если не знаешь ответ, скажи об этом и предложи оставить номер телефона". Не забудьте привязать к функции созданную на Шаге 1 Базу Знаний!

Шаг 3: Создание Виджета

Откройте Текстовые AI виджеты и создайте свой первый виджет. Привяжите к нему созданную на Шаге 2 функцию. Вы можете настроить цвета виджета под свой дизайн и задать приветственное сообщение.

Шаг 4: Интеграция на сайт

Нажмите кнопку "Код для вставки" (Embed Code) в настройках виджета. Скопируйте предоставленный HTML/JS код и вставьте его перед закрывающим тегом </body> на страницах вашего сайта.

Где получить помощь?

Если у вас возникли вопросы по настройке, подробнее изучите разделы этой документации в левом меню. Вы также можете обратиться в нашу службу технической поддержки (support@voxagentbot.ru).